Księgarnia internetowa "mm"
Wartościowe książki Bezpieczne zakupy Bardzo niskie ceny i duże rabaty Wysyłka w 24 h i szybka dostawa Koszty dostawy od 5,50 zł
Szukaj:
Strona główna > Jak zamawiać?
Płatności
Przelewy24
Szybkie i bezpieczne płatności w księgarni obsługuje system Przelewy24
Szukaj
Słowa kluczowe:

Cena:
,
Kategoria:


Wyszukiwanie zaawansowane

Wydawcy
Jak zamawiać?
JAK ZAMAWIAĆ?

Skrótowo:

1) Zalogowanie się (przy pierwszej wizycie konieczna jest rejestracja)
2) Wybór książek i stopniowe umieszczanie ich w koszyku (za pomocą przycisku "Do koszyka")
3) Przegląd koszyka i sprawdzenie jego zawartości oraz ilości zamówionych książek
4) Wybór opcji realizacji zamówienia oraz kliknięcie "zamów"
5) Potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie "zatwierdź"
6) Oczekiwanie na przesyłkę

Szczegółowo proces zamówienia w księgarni internetowej „mm” wygląda następująco:

SZUKANIE KSIĄŻKI

1) Ofertę księgarni można przeglądać w dwojaki sposób.

Pierwszym z nich jest skorzystanie z działu „Kategorie”, który podzielony jest na cztery główne części oraz wiele podkategorii. Klikając na poszczególne łącza kategorii zostaniecie Państwo poproszeni o wybór podkategorii, a po wejściu do niej zostaniecie przeniesieni na stronę z wyświetlonymi wszystkimi pozycjami znajdującymi się w danej części księgarni.

Drugim sposobem jest skorzystanie z wyszukiwarki. Szybka wyszukiwarka znajduje się na górze strony: w ramce „szukaj” należy wpisać tytuł poszukiwanej książki lub nazwisko autora, zaznaczyć czy poszukiwanie ma dotyczyć wszystkich kategorii, czy też jednej z nich, a następnie należy kliknąć w małą ikonkę lupy po prawej stronie wyszukiwarki lub "ENTER" na klawiaturze. W tym momencie na głównej stronie pojawią się wszystkie pozycje odpowiadające kryteriom poszukiwania. W drugim od góry boksie po lewej stronie znajduje się również wyszukiwarka zaawansowana z możliwością dodania kryterium ceny (przedział cenowy), a po kliknięciu na łącze „Wyszukiwanie zaawansowane” (znajdujące się na samym dole boksu) zostaniecie Państwo przeniesieni na stronę z wyszukiwaniem, w którym dodać można jeszcze kryterium wyszukiwania poprzez wydawcę danej książki. Z prostej opcji odnalezienia wszystkich pozycji opublikowanych przez jednego wydawcę można również skorzystać z wyszukiwarki „Wydawcy”, która znajduje się w boksie po lewej stronie zaraz pod „Wyszukiwaniem zaawansowanym”.

REJESTRACJA I LOGOWANIE

2) Przy przeszukiwaniu oferty księgarni nie potrzeba się logować, jednak gdy daną pozycję chcemy umieścić w koszyku należy się zalogować lub wcześniej zarejestrować (jeśli nie macie Państwo jeszcze osobistego konta w księgarni). Logowanie odbywa się w boksie "Zaloguj" (po prawej stronie), natomiast rejestracji można dokonać w tym samym boksie poprzez kliknięcie na łącze „Nowy klient?”.

Po rejestracji otrzymacie Państwo e-mail z potwierdzeniem i linkiem aktywacyjnym oraz krótką informacją dotyczącą usług, jakie oferujemy naszym użytkownikom, a także otrzymacie dostęp do własnego konta, gdzie można sprawdzić stan swojego zamówienia lub zmienić informacje o koncie.

3) Generalnie zamówienie może złożyć jedynie osoba zarejestrowana i zalogowana na stronie księgarni. Taka konieczność została wprowadzona, aby usprawnić cały proces zamówienia, do skompletowania którego potrzebne jest zostawienie podstawowych danych, takich jak: imię i nazwisko, adres e-mail osoby zamawiającej, numer telefonu oraz adres na jaki przesyłka ma zostać dostarczona. Osoba raz zarejestrowana przy kolejnej wizycie w księgarni i przy składaniu kolejnego zamówienia nie musi ponownie się rejestrować (a więc podawać swoich danych) - wystarczy, że się zaloguje wpisując adres e-mail i hasło w boksie „Zaloguj się”, znajdującym się po prawej stronie (trzeci boks od góry).

4) W wyjątkowych wypadkach przyjmujemy również zamówienia złożone telefonicznie lub poprzez zwykły e-mail.

5) Zamówienia mogą również składać osoby spoza granic Polski. W przypadku wysyłki za granicę prosimy o złożenie zamówienia na adres jerzy@ksiegarnia-mm.pl. W odpowiedzi otrzymacie Państwo wycenę książek według średniego kursu NBP z dnia zamówienia, kosztów przesyłki, jak również informacje o sposobie zapłaty (np. kartą kredytową) za zamówione książki.

6) Każda zarejestrowana osoba, która zapomniała hasła do swojego konta w każdej chwili może poprosić o wygenerowanie nowego hasła poprzez kliknięcie w łącze „Zapomniałeś hasła?”. Wówczas będzie trzeba podać swój adres e-mail, a system wygeneruje nowe hasło klienta. Przy kolejnym zalogowaniu zawsze można je zmienić na własne i łatwiejsze do zapamiętania.

KOSZYK

7) Gdy Klient jest zalogowany, a poszukiwana książka zostanie odnaleziona można ją natychmiast umieścić w koszyku poprzez kliknięcie w łącze: „Do koszyka” (w tym momencie dana książka zostanie wyświetlona w pierwszym od góry prawym boksie „Koszyk”) lub też dowiedzieć się o niej więcej poprzez kliknięcie w łącze "opis" lub podświetlany tytuł. Zostanie wówczas otworzona strona książki z dokładnym jej opisem: tytułem i autorem, wydawcą, nr ISBN, ilością stron, formatem, oprawą (miękka lub twarda), a także z krótkim wprowadzeniem do treści (przy wielu pozycjach będzie również umieszczony spis treści). Również z tej strony można umieścić książkę w koszyku, choć w tym przypadku możliwe będzie także określenie dokładnej ilości egzemplarzy zamiawianej pozycji.

8) Zawartość koszyka jest widoczna cały czas w boksie "Koszyk". W celu obejrzenia dokładnej zawartości koszyka lub jego edycji należy kliknąć w napis "Koszyk" lub "Mój koszyk" w boksie "Zalogowany".

WYBÓR OPCJI REALIZACJI ZAMÓWIENIA ORAZ POTWIERDZENIE

9) Gdy w "Koszyku" znajdują się już wszystkie książki, jakie chcemy zakupić, należy wybrać opcję realizacji zamówienia:

a) płatność przelewem (wówczas wysyłka nastąpi po wpłynięciu kwoty zamówienia na konto księgarni)
b) płatność przy odbiorze (wówczas za książki zapłacicie Państwo kurierowi przy odbiorze przesyłki)

10) Po wyborze opcji realizacji zamówienia należy kliknąć "zamów", po czym na następnej stronie można jeszcze raz przejrzeć całe zamówienie oraz w razie potrzeby dopisać komentarz (np. podać inny - niż podany przy rejestracji - adres wysyłki).

11) Jeśli jesteśmy pewni, że wszystko się zgadza, klikamy w przycisk "Zatwierdź". W tym momencie zamówienie zostaje przekazane do realizacji, o czym zostaniecie Państwo poinformowani e-mailem, w którym podamy jeszcze raz szczegóły zamówienia oraz numer konta, na jaki będzie można wpłacić należność za książki. Będziemy też Państwa informować drogą elektroniczną o realizacji zamówienia.

Gdyby pojawiły się jakieś wątpliwości lub pytania prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny.
© 2009 by Księgarnia internetowa "mm"
Powered by MAJpage 1.2